经营宗旨:创建和谐 推动进步 奉献社会 实现自我 价 值 观:关注员工 诚信为魂 感动顾客 追求卓越 管理原则:分工负责 统一指挥 服从命令 全员监督 友好协作 民主参与 奖优罚劣 强化管理 服务标准:永远以最良好的形象和工作状态面对客户 迅速为客户解决问题并努力使客户满意 无微不至的关怀客户并以实际行动让客户感动